Preguntas frecuentes

General

El Portal del Turismo Indígena es una biblioteca interactiva en línea diseñada para ayudar a los profesionales del turismo y a los líderes indígenas, como usted, a hacer que los destinos sean sostenibles y resilientes.

El Portal incluye herramientas y recursos estratégicos para hacer crecer y avanzar el turismo sostenible, especialmente en las comunidades indígenas. Aquí encontrará vías prácticas de recuperación para desarrollar, gestionar y supervisar el turismo sostenible en sus destinos.

Este sitio web está destinado a los responsables de la toma de decisiones, gestores y operadores de la industria turística y los pueblos indígenas de todos los sectores. Algunos grupos que pueden encontrar útil este sitio web son:

  • Líderes y comunidades indígenas;
  • Organizaciones de gestión y comercialización de destinos;
  • Funcionarios públicos y organismos gubernamentales;
  • Asociaciones de turismo;
  • Microempresas, pequeñas y medianas empresas turísticas;
  • Empresas multinacionales;
  • Profesionales del sector;
  • Organizaciones no gubernamentales y comunitarias; y
    Otras organizaciones que apoyan el desarrollo y la gestión del turismo sostenible.

Inscripción - Presentaciones

Para añadir un recurso tendrá que registrarse primero. Tras rellenar el formulario de registro, recibirá un correo electrónico con un enlace para activar su cuenta. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, compruebe su carpeta de correo no deseado.

Una vez activada su cuenta, vaya a la página Añadir una entrada página  y siga las instrucciones para añadir un recurso o una red. Después de enviar el recurso o la red, espere a que pase el proceso de aprobación.

Si no recibe un correo electrónico de confirmación, compruebe su carpeta de correo no deseado. Si sigue sin recibirlo en un plazo de 5 días, envíenos un correo electrónico a info@indigenoustourismamericas.org.

Normalmente, los nuevos recursos tardan entre 5 y 10 días laborables en ser revisados, verificados y añadidos al Portal. Si ha enviado un recurso y no lo ve en el Portal después de 10 días laborables, póngase en contacto con nuestro equipo en info@indigenoustourismamericas.org.

Existen numerosas "etiquetas" que le ayudarán a encontrar los recursos que necesita en el Portal. Utilizando los filtros de la página de recursos, puede encontrar recursos y herramientas según el tipo de público al que van dirigidos, por ejemplo:

  • Academia
  • Organizaciones comunitarias
  • Organizaciones de destino
  • Organizaciones financieras
  • Líderes indígenas
  • Sector privado
  • Sector público
  • ONG

El sitio también presenta grupos y redes que le ayudarán a adquirir competencias y establecer valiosos contactos en el sector del turismo indígena. Se presentan en la página "Redes" del portal. 

Los usuarios pueden añadir y gestionar la información presentada sobre las redes registrándose y accediendo al área del Panel de control del sitio web.

Cómo utilizarlo / Características

Tras registrarse y activar su cuenta, verá que en el menú superior de la web aparece la opción "Panel de control". El Panel de control es su espacio exclusivo para ver y gestionar los recursos y redes/plataformas que haya añadido al portal. Tenga en cuenta que solamente aparecerán en el panel los recursos que hayan sido revisados, verificados y publicados en el sitio. Los recursos pendientes que se hayan enviado no aparecerán en el panel hasta que se publiquen.
En la página de Recursos, puede encontrar recursos y herramientas utilizando la barra de búsqueda o los filtros de la parte izquierda de la página. Le recomendamos que empiece por la herramienta de búsqueda para una navegación rápida. No es necesario estar registrado para buscar recursos.

En la parte izquierda de la página de Recursos, hay numerosas opciones de filtro para elegir. Primero puede marcar una casilla para categorías específicas. Debajo hay una serie de menús desplegables con otras opciones de búsqueda (por ejemplo, tipo de recurso, temas, enfoque geográfico, etc.).

Hay cuatro categorías principales en el Portal. Para encontrar recursos relacionados con cualquiera de las cuatro categorías, marque las casillas del filtro de la página Recursos. 

Gestión: Apoyar la planificación, el desarrollo y la gestión del turismo sostenible en destinos y empresas. 

Social y cultural: Crear experiencias culturales sostenibles, educar a los visitantes y proteger y revitalizar el patrimonio cultural de su destino, y asegurarse de que la comunidad local se fortalezca con los esfuerzos turísticos. 

Medio ambiente: Apoyar el turismo protegiendo y conservando el entorno natural. 

Económicos: Mejorar la economía local y la calidad de vida con un turismo sostenible. 

Existen numerosas "etiquetas" que le ayudarán a encontrar los recursos que necesita en el Portal. Utilizando los filtros de la página de recursos, puede encontrar recursos y herramientas por tipo:

  • Libros
  • Casos prácticos
  • Directrices y buenas prácticas
  • Medios de comunicación
  • Seguimiento y evaluación
  • Artículos revisados por expertos
  • Políticas, legislación y normativa
  • Principios
  • Informes y libros blancos
  • Normas y certificaciones
  • Estrategias y planes
  • Historias y entrevistas
  • Juegos de herramientas
  • Seminarios web, presentaciones y vídeos

Existen numerosas "etiquetas" que le ayudarán a encontrar los recursos que necesita en el Portal. Utilizando los filtros de la página de recursos, puede encontrar recursos y herramientas por idioma.

La mayoría de los recursos y herramientas disponibles en el portal están en inglés y español. Sin embargo, se incluyen numerosos recursos en otros idiomas. Si dispone de recursos en idiomas distintos del inglés o el español, le animamos a que se registre y los añada al Portal. 

Existen numerosas "etiquetas" que le ayudarán a encontrar los recursos que necesita en el Portal. Utilizando los filtros de la página de recursos, puede encontrar recursos y herramientas por región geográfica:

  • África
  • El Ártico y la Antártida
  • Asia
  • Europa
  • Global (si los recursos son aplicables globalmente)
  • América Latina y el Caribe
  • Norteamérica
  • Oceanía y el Pacífico

Para valorar un recurso, primero debe registrarse o iniciar sesión. A continuación, navegue hasta el recurso que desea valorar. Verá un área con cinco estrellas en blanco en la página del recurso donde podrá indicar en una escala del 1 al 5 (siendo 1 el peor y 5 el mejor) la valoración del recurso. 

Los resultados colectivos de la valoración aparecerán en la parte superior de cada recurso con 1-5 estrellas. Las valoraciones solo aparecerán después de que un administrador del sitio verifique al revisor, lo que puede tardar entre 3 y 5 días laborables.

Solución de problemas

Si no recibe un correo electrónico de confirmación, compruebe su carpeta de correo no deseado. Si sigue sin recibirlo en un plazo de 5 días, envíenos un correo electrónico a info@indigenoustourismamericas.org.

Para informar de un problema con el sitio web o un recurso/plataforma específico, póngase en contacto con nuestro equipo en info@indigenoustourismamericas.org. También puede utilizar el botón "Informar" situado en el menú de entrada única. 

Póngase en contacto con nuestro equipo en info@indigenoustourismamericas.org.